Je souhaite connaitre les frais avant d'annuler

Nous vous invitons à contacter notre service Clients via notre formulaire de contact en ligne en précisant le type de produit concerné (vol, hôtel, voiture) et la nature de votre demande ou par chat

Les frais d'annulation varient en fonction des conditions du fournisseur, de la date de votre demande par rapport à la date de votre départ  : 

Pour un billet d'avion : en règle générale, vous devrez payer les frais imposés par la compagnie aérienne auxquels s’ajouteront nos frais d’intervention d’un montant de 40 € par passager (sauf si les frais imposés par la compagnie sont de 100% du prix du billet). Si vous bénéficiez de notre garantie FREE FLEX ou TOTAL FLEX les conditions d'annulation  sont ci-dessous.

. Pour un hôtel : RDV sur cette FAQ

. Pour une location de voiture : RDV sur cette FAQ

Vous pouvez aussi vous rendre sur nos  conditions générales de vente.
Exclusivité MisterFly :  

Tous nos billets d'avion incluent gratuitement notre FREE FLEX, qui vous garantit le remboursement de 70% de votre billet d'avion, en bon d'achat. Aucun motif ni justificatif à nous fournir ! Vous nous contactez au plus tard la veille de départ pour annuler votre billet et vous recevez immédiatement votre bon d'achat par mail, valable un an. 

Si vous avez souscrit notre option TOTAL FLEX, alors vous serez remboursé de 100% de votre billet d'avion, en bon d'achat. 

Pour plus d'informations, cliquez ici