Règles liées à l'achat de billets indépendants

. Pourquoi acheter des billets indépendants est-il intéressant ? 

En combinant des tronçons de vols individuels, on peut souvent obtenir de meilleurs prix aller/retour, surtout en panachant une compagnie "Régulière" avec une compagnie "Low cost". 

Attention : des tronçons de vols individuels peuvent aussi être proposés par une même compagnie aérienne. Dans ce cas, alors chaque billet répondra à des conditions propres.

. Qu'est ce que cela implique ? 

En combinant des tronçons de vols individuels, vous recevrez des billets électroniques indépendants, lesquels répondent à des conditions distinctes de modifications, d'annulation et de remboursement. Ainsi, en cas de modification ou d'annulation d'un des vols (de votre fait ou du fait de la compagnie), les conditions du 2nd billet s'appliqueront de manière indépendante. 

En revanche, si vous avez eu la bonne idée de souscrire nos options Flex, alors vous avez la garantie d'être remboursé de 50% ou 100% de votre billet d'avion, en bon d'achat. Pour plus d'informations sur nos options FLEX, cliquez ici

. Comme on aime la transparence, voici des exemples concrets :  

  • Vous achetez un vol avec la même compagnie de bout en bout, exemple : Air France, qui opère Paris / New York sur un 1er vol, puis New York / Los Angeles sur un 2nd vol. Dans le cas où Air France serait contrainte d'annuler le 1er vol, il est de son devoir de vous acheminer à ses frais jusqu'à New York afin que vous puissiez atteindre Los Angeles. En revanche si c'est vous qui choisissez de modifier/d'annuler un de vos vols sur Air France, à votre demande nos équipes prendront alors contact avec la compagnie pour connaitre les frais liés à vos besoins et appliqueront leurs conditions tarifaires (auxquels s’ajouteront nos frais d’intervention d’un montant de 40 € par passager). 
  • Vous achetez une combinaison de billets indépendants, composée de la compagnie Norwegian Air jusqu'à New York et de la compagne British Airways jusqu'à Los Angeles. Dans ce cas, tout changement de modification/annulation imposé par l'une des compagnies ou lié à votre besoin, sera alors dissocié et les frais seront distincts et liés aux règles commerciales de chacune des compagnies.