Je n'ai pas voyagé et je souhaiterais me faire rembourser les taxes aéroport

Si vous n’avez pas souscrit nos options FLEX50 ou FLEX100 et si la politique de la compagnie aérienne le permet, alors nous nous engageons à   vous créditer le montant des taxes versées par la compagnie, minoré de 20% (dans la limite de 20€) de frais de traitement par passager conformément aux dispositions légales. 

Pour cela, vous pouvez contacter nos équipes via notre formulaire de contact ou le Chatbot, pour nous en faire la demande. 

Attention : certaines taxes sont non-remboursables, telle que la surcharge carburant, ceci en fonction des compagnies aériennes, du type de tarifs et/ou des destinations.