Je veux des informations sur mes bagages

. Si vous avez déjà une réservation :  

Alors vous trouverez les informations liées à votre/vos bagage(s) dans votre mail de confirmation ou E-ticket, dans le bloc "Passagers" : 

. Besoin d'infos sur les bagages autorisés au moment de réserver : 

Vous les obtiendrez directement sur la page de résultats de vols. 

  • Vous pourrez visualiser le nombre de bagages inclus selon le tarif du vol choisi :

  • Vous pourrez connaitre le poids et le prix en passant la souris sur l'icone "bagage" :

  • Vous pourrez ajouter un bagage payant lorsque le prix de votre billet ne comprend pas de bagage : 

INFO GENERALE : 

Le poids et le nombre de bagages en cabine et en soute, varient selon la compagnie aérienne, la destination et les options liées au prix de votre billet d'avion. Retrouvez dans cette liste toutes les infos bagages, triées par compagnie. Attention si vous voyagez en correspondance, pensez à vous renseigner auprès de  chaque compagnie.

. Bagages en Cabine : 

En règle générale la franchise bagage s'élève à 5 kg/personne: 1 bagage dont les dimensions n'excèdent pas 55x35x25 cm 
Important :  Pour les bébés qui n'auraient pas droit à une franchise bagages, un petit sac avec le nécessaire pour le voyage sera autorisé. Nous vous invitons à visiter le site de la  Direction générale de l'aviation civile (DGAC), et à télécharger le document relatif aux mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages en cabine.

. Bagages en soute :

En fonction des compagnies aériennes, les bagages autorisés sont exprimés : 

- soit en kilo (ex : 23Kg) que vous pouvez répartir dans plusieurs bagages  

- soit en nombre de pièces de bagages (généralement de 23Kg chacun).

La franchise bagages est indiquée sur le billet électronique (E-Ticket).

. Bagages sur les compagnies LowCost :

Souvent elles n’autorisent qu'un seul bagage en cabine standard de 55 x 40 x 20 cm (poignées et roulettes incluses), mais beaucoup d'entre elles commencent désormais à les facturer et à limiter leur nombre en cabine. Le sac à main ou l’ordinateur portable comptent comme une pièce de bagage à main à part entière et de ce fait aucun autre bagage ne sera accepté en cabine. Quant au poids maximum, il est souvent réduit à 7 kg. Des compagnies comme Ryanair, Wow Air ou Primera Air (liste non exhaustive), n'autorisent qu'un seul petit bagage d'effets personnels (comme un sac à main ou sac à dos de 35 x 20 x 20  cm maxi) pouvant être placés sous le siège. Tout bagage supplémentaire sera payant, à régler à l’enregistrement, et placé en soute. Dans tous les cas, vérifiez bien l'information lors de notre réservation et dans vos documents de voyages, avant de partir, pour éviter toute mauvaise surprise de facturation imposée à l'aéroport. 

. Vous avez des excédents de bagages ? 

Contactez notre  service Clients via notre formulaire de contact pour en faire la demande et connaitre les frais imposés par la compagnie, auxquels s’ajouteront nos 16€ de frais d’intervention. 

Merci de prévoir de nous communiquer le poids, les dimensions et le contenu de l'excèdent de bagages.

Rappel :

Nous vous rappelons que sont interdits dans les bagages les articles concernés par la réglementation dictée par l'union européenne sur les matières dangereuses et notamment les articles explosifs, inflammables, corrosifs, oxydants, irritants, toxiques ou radioactifs, les gaz comprimés et les objets non autorisés par les Etats.