Comment payer ma location de vacances en chèques-vacances ?

Nous acceptons les chèques-vacances sur nos produits : vols, hôtels, et locations de vacances, dès lors que votre ville de départ et/ou d'arrivée se trouvent au sein de l’Union Européenne ou dans les DOM-TOM. 

. Quelle est la procédure ?

1 - Vous cochez la case '  Je souhaite utiliser des chèques-vacances' juste avant de choisir votre option de paiement puis vous réservez avec votre Carte Bancaire.

2 - Une fois votre CB débitée, vous nous adressez par courrier en recommandé avec accusé de réception vos chèques-vacances (au plus tard 1 mois après votre date de retour) ainsi que le bordereau rempli (à télécharger ci-dessous), faisant mention de votre nom, prénom et numéro de commande. 

Téléchargez ce bordereau à remplir et nous l'adresser à : 

H-RESA  - Service comptabilité 

2871 Avenue de l’Europe

69140 RILLIEUX LA PAPE

3 - Vous disposerez de 2 possibilités à votre convenance, que nous vous demandons de spécifier en champ "Commentaire"  du bordereau : 

  • soit vous conservez l'intégralité de la somme au crédit de votre compte sous forme d'avoir, ce qui vous permettra de faire une autre réservation sans contrainte de date ni de destination.
  • soit nous vous remboursons l'avoir (minoré de 10€ de contribution aux frais de gestion) et créditons votre compte bancaire. Le remboursement se fera sous 30 jours à compter de la bonne réception des chèques-vacances.

Important : à noter que lors d'un complet paiement par chèques-vacances, si le montant des chèques vacances excède celui de la commande, le rendu de monnaie est impossible. En cas d'annulation du dossier, seule la valeur du voyage sera créditée et non celle des chèques-vacances remis. Pour en savoir plus, consultez les conditions de vente

. Précisions très utiles: 

. Sur vos Chèques-Vacances, remplissez bien les lignes « Nom du titulaire » et « Adresse du titulaire ». Ne les pliez pas et détachez les de leur carnet. Ne découpez surtout pas le talon du chèque (en haut, où est reporté le numéro du chèque) car si vous le faites, nous ne pourrons pas vous les créditer.   

.Dans le cas où le titulaire des chèques ne serait pas le voyageur, merci de nous transmettre aussi cette   attestation de cession de chèques vacances  

. La lettre recommandée donne une valeur juridique à vos envois, grâce à la preuve de dépôt et la remise contre signature au destinataire. Vous bénéficiez également d’un service de suivi et d’une indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d'avarie.Les chèques-vacances sont un moyen de paiement et pour des raisons de sécurité et de meilleure prise en charge. Nous vous recommandons fortement de faire votre envoi en R2 ou R3 selon la valeur envoyée. L’indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie est déterminée par le niveau de recommandation. A cet égard, les seuils d’indemnisation selon le niveau de recommandation sont les suivants: 

Niveau R1 : 16€ (totalement déconseillé)

Niveau R2 : 153 € (montant maximal garanti par la Poste)

Niveau R3 : 458 € (montant maximal garanti par la Poste)

Ainsi, selon le montant envoyé, nous vous conseillons d’adapter l’envoi en fonction du niveau de recommandation. S’il s’avère que la somme envoyée est supérieure au niveau maximal R3, nous vous invitons à nous adresser vos chèques-vacances au travers du service de la Poste « Valeur déclarée ». Ce service sécurise vos envois de valeur (montant max. 5000€) et vous garantit un remboursement de la Valeur déclarée. 

N’hésitez pas à nous contacter au  0892 23 24 25 (0.80€/min) pour plus d’infos, ou via le numéro de téléphone (non surtaxé) communiqué dans vos documents de voyages, ou via  notre formulaire de contact en ligne.   

. Puis-je payer en chèques-vacances même si j'ai opté pour un paiement en 4 fois ? 

=> Oui c'est possible, mais vous ne toucherez votre remboursement qu'à l'issue de votre 4ème échéance de paiement.