Ma CB n'est pas passée, comment puis je régler mon dossier?

Dans un premier temps nous vous invitons à contacter votre banque pour connaitre la raison de ce refus (souvent lié à un problème de plafond de vente à distance) puis dans un second temps à contacter notre service Clients au numéro qui vous est communiqué lors de votre tentative d'achat, afin de vous présenter les autres modalités de paiement. 

Vous pouvez aussi effectuer un virement bancaire (frais de virement à votre charge, désolé ! ).   

Impératif: Une fois l'opération effectuée, nous vous remercions de nous transmettre par e-mail la confirmation du virement, munie du cachet de votre banque à l'adresse: compta.client@misterfly.com afin de valider votre réservation.

Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact en ligne.