Avis Misterfly

Ils nous ont fait confiance et ils ont eu raison !

On vous garantit qu'on ne les a ni payés, ni envoûtés à coup de poudre de Perlimpinpin !

C'est par ici le livre d'oooooooor :

Un site hyper clair ! Une équipe à taille humaine au bout du fil et très réactive (Un merci particulier à Julien pour son aide).

Marie-Pierre L.


" Bonjour. J’ai pris il y a quelques mois des billets pour ST-Pétersbourg avec option flexi. Paiement en 4 fois très pratique. Deux mois destination pour Hong Kong. Tout s’est parfaitement passé par téléphone et j’ai réglé la différence par carte bancaire. Service client très serviable. Les plus : prix affichés réels, paiement 4x, options flexi,service clients. Pour le moment c’est le site le plus pratique que j’ai trouvé.  "

Marc D.


" J’ai commandé à 2 reprises des billets d’avion sur MisterFly et je recommande vivement. J’ai appelé le service client avec un numéro non surtaxé (qui figure sur le site si vous cherchez bien) et tout de suite on m’a répondu ! La conseillère s’est même renseignée auprès de la compagnie pour une demande particulière et elle m’a rappelé sur mon portable 10 mn plus tard ! Je repasserai à coup sûr par eux pour mes prochains billets d’avion ! Et n’allez pas croire que je bosse chez eux :p "

Fab K.


" Les comparateurs de vol que j’ai pu utilisé par le passé ne m’ont pas toujours donné satisfaction. Les tarifs ne finissent toujours pas augmenter au fur et à mesure, après chaque nouveau clic, un montant ! Avec MisterFly, pas de mauvaises surprise, le site est très simple d’utilisation et le paiement en 4 fois, c’est juste parfait. Cela m’a permis de vivre le rêve de ma vie, un périple en Amérique du Sud. Un voyage formidable que je ne suis pas prête d’oublier. Je n’ai pas eu à faire à leur service client car je n’ai rencontré aucune difficulté particulière. "

Nadège L.


" J’ai acheté un voyage pour la Russie avec l’option flexi et j’ai décidé de changer ma destination. Tout s’est parfaitement déroulé par téléphone et mes nouveaux billets ont été émis de suite après paiement du solde par CB (car destination plus chère).L’option paiement en 4x est vraiment top  !!! J’ai quitté mon Exp… favori pour Misterfly, et pour le moment je suis très content. "

Marc D.


" Bonjour. Je viens de prendre mes premiers billets chez MisterFly et je dois dire que cela s’est bien passé. Nous payons le prix affiché et non des suppléments après achats comme certains l’évoquent. J’ai utilisé mes chèques vacances et vraiment remboursés rapidement. Finalement, j’ai contacté le service client pour tester et c’était impeccable. Réponse très correcte et personnel sympathique au téléphone. Une plateforme française de qualité. "

David G.


" Bonsoir. Je viens d'avoir votre service clients en ligne et je tenais à vous remercier ! J'ai eu l'occasion par de multiple fois d'avoir à faire à un "service client" qui est souvent sur des plateformes à l'étranger avec des personne qui ne comprennent pas tout ou que l'on ne comprend pas.. Aujourd'hui je me suis sentie ravie ! Malgré une attente assez longue, j'ai eu un conseiller qui a compris ma demande, qui a été très réactif, et qui a prit en compte ma commande initiale (compagnie, horaire..). Et j'ai déjà reçu le mail de modification. Ce n'est pas grand-chose mais on ne le dit pas assez. Merci du service ! "

Juliette L.


" Alors, je n’ai pas encore effectué mon voyage, mais mon post concerne le service client. J’ai eu un souci lors de la réservation (erreur de ma part sur le vol aller). J’ai écrit soir même un message messenger, et le lendemain j’ai téléphoné au service client. J’avais peur, à la vue de certains commentaires, de ne pas arriver à les joindre ou que personne ne puisse m’aider, mais je suis tombée sur Jade, qui a été très à l’écoute, très compréhensive et qui a pris en main mon dossier avec beaucoup de professionnalisme. Je ne peux que la remercie sincèrement d’avoir résolu mon souci de cette manière ! Service réactif, opérationnel et pro ! Je referais un avis, que j’espère tout aussi positif pour le voyage. Encore merci pour tout Jade. J’espère que vos supérieurs prendront connaissance de ce message. "

Marc U.


" J’ai acheté mes billets d’avion sur votre site et j’ai échangé par téléphone pour des renseignements avec une salarié qui s’appelle ASSA. Cette personne était souriante (cela s’entend au téléphone) disponible, agréable. De nos jours, c’est une denrée très rare. Continuez comme cela et vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la pub sur les réseaux sociaux. "

Noura L.


" J’ai réservé un vol Paris-Bangkok pour 3 personnes. Je suis de retour de mon voyage. Merci pour votre site de réservation qui est très facile d’utilisation. Pour le service client, je vous ai contacté par mail via notre page Facebook, j’ai reçu une réponse claire en moins de 2 heures… Je recommande MisterFly sans problèmes. "

Jeremy B.


" Bonjour. Juste pour vous remercier pour le professionnalisme de toute l’équipe. A chaque fois, et que ce soit Robin, Angélique, Alice, Baudouin et j’en passe, l’équipe est toujours à essayer de nous aider et nous trouver des solutions. Merci cela fait plaisir de travailler avec vous. Bien à vous. "

Stéphanie L.

Avis

Consultez  la liste de tous les avis.