Je suis toujours en attente de mon remboursement.

Nous vous invitons à contacter notre service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre l'évolution du remboursement en cours, ou encore nous contacter via notre formulaire de contact en ligne.  

Le délai de traitement des compagnies est d’environ 3 mois (délai moyen des compagnies aériennes)

Nous vous rappelons que MisterFly agit en tant que simple intermédiaire et que nous sommes tributaires du délai imposé par les compagnies aériennes.